Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site de FASSI sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

FASSI s'engage à assurer un niveau de protection élevé des données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

🔹 Données d'identification

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Fonction

🔹 Coordonnées

• Adresse email
• Numéro de téléphone

🔹 Données liées au projet

• Localisation du projet
• Informations techniques (surface, type de site, etc.)

🔹 Données de navigation

• Adresse IP
• Données de connexion
• Cookies (voir section dédiée)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Étudier la faisabilité des projets solaires
• Échanger avec les prospects et clients
• Améliorer nos services et notre site internet
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• L'exécution de mesures précontractuelles (devis, étude)
• L'intérêt légitime de FASSI (amélioration des services)
• Le respect des obligations légales

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à :

• Les équipes internes de FASSI
• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.)
• Les partenaires intervenant dans le cadre du projet (si nécessaire)

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

• Données prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

FASSI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : 📧 [email à compléter]

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l'audience
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via votre navigateur.

11. Modification de la politique

FASSI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :